1. O ovoj politici
Ova Politika privatnosti odnosi se na internet stranicu www.ordinova.rs i na podatke o ličnosti koji se obrađuju prilikom podnošenja zahteva za testni nalog i povezane komunikacije. Obrada se vrši u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
Ovaj dokument ne uređuje obradu medicinskih podataka pacijenata u okviru same Ordinova aplikacije.
2. Koje podatke prikupljamo
Kada popunite formu za testni nalog, možemo prikupiti:
- ime i prezime;
- naziv ordinacije ili zdravstvene ustanove;
- e-mail adresu;
- kontakt telefon.
- tip ordinacije (ako ga navedete);
- sadržaj poruke ili pitanja (ako ga unesete).
Prilikom pristupa sajtu hosting infrastruktura može automatski obrađivati tehničke podatke, kao što su IP adresa, vreme pristupa i podaci o zahtevu, u svrhe funkcionisanja i bezbednosti sajta. Stvarni obim takvih evidencija zavisi od konfiguracije hostinga.
3. Zašto obrađujemo podatke
Podatke iz forme koristimo isključivo za prijem i obradu zahteva, kreiranje ili omogućavanje testnog naloga, kontaktiranje podnosioca zahteva i komunikaciju u vezi sa probnim korišćenjem Ordinove.
Ne koristimo podatke iz ove forme za slanje newslettera ili nepovezanih marketinških poruka bez odgovarajućeg pravnog osnova. Podatke ne prodajemo trećim licima.
4. Pravni osnov obrade
U zavisnosti od okolnosti, pravni osnov obrade može biti preduzimanje radnji na zahtev lica pre zaključenja ugovora ili legitimni interes da se odgovori na poslovni upit i organizuje probno korišćenje usluge. Za tehničke i bezbednosne evidencije pravni osnov može biti legitimni interes za zaštitu i pouzdan rad sajta.
Dostavljanje podataka putem forme je dobrovoljno, ali bez potrebnih kontakt podataka nećemo moći da obradimo zahtev za testni nalog.
5. Kako i koliko dugo čuvamo podatke
Podaci uneti u formu prosleđuju se na službenu e-mail adresu pružaoca usluge. Prema predviđenom načinu rada forme, podaci se ne upisuju u posebnu bazu sajta; čuvaju se u okviru službene elektronske pošte.
Podatke iz zahteva čuvamo najduže 6 meseci od poslednje komunikacije u vezi sa testnim nalogom, nakon čega ih brišemo, osim ako postoji drugi odgovarajući pravni osnov ili zakonska obaveza za dalje čuvanje. Ako dođe do ugovaranja usluge, podaci neophodni za poslovni odnos mogu se obrađivati po zasebnom osnovu.
Rokovi čuvanja eventualnih tehničkih serverskih evidencija zavise od stvarne konfiguracije hosting usluge.
6. Bezbednost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene i otkrivanja. Pristup podacima ograničen je na lica kojima je potreban za obradu zahteva i komunikaciju.
7. Primaoci podataka
Podaci mogu biti dostupni pružaocima e-mail, hosting i drugih tehničkih usluga, u meri potrebnoj za pružanje tih usluga i uz odgovarajuće mere zaštite. Podaci mogu biti dostavljeni nadležnim organima kada za to postoji zakonska obaveza.
Ako dolazi do prenosa podataka van Republike Srbije, primenjuju se zakonom propisani uslovi za takav prenos.
8. Kolačići
Sajt može koristiti tehnički neophodne kolačiće i slične tehnologije za svoj rad i bezbednost. Ako se koriste analitički, reklamni ili drugi kolačići za koje je potreban pristanak, posetiocima će biti pružene informacije i odgovarajući izbor pre njihovog aktiviranja.
9. Vaša prava
U skladu sa zakonom i kada su ispunjeni odgovarajući uslovi, imate pravo na informisanje i pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu. Ako se određena obrada zasniva na pristanku, možete ga opozvati.
Za ostvarivanje prava možete pisati na info@ordinova.rs. Imate i pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
10. Izmene politike
Politiku privatnosti možemo ažurirati zbog promena propisa ili načina rada sajta. Važeća verzija biće objavljena na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja.
11. Podaci o pružaocu usluge
Ordinova je naziv softverske platforme. Pružalac usluge i rukovalac podacima koji se prikupljaju putem forme sajta je: